Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Agent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme motivovaného a skúseného agenta, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Ako agent budete zodpovedný za poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom, riešenie otázok a sťažností klientov a zabezpečenie, že všetky interakcie sú profesionálne a efektívne. Budete pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí, kde je dôležité udržiavať vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a schopnosť pracovať pod tlakom. Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu alebo predaja sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné. Ponúkame konkurenčný plat, príležitosti na kariérny rast a priateľské pracovné prostredie.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom.
- Riešenie otázok a sťažností klientov.
- Zabezpečenie profesionálnej a efektívnej komunikácie.
- Udržiavanie vysokého stupňa spokojnosti zákazníkov.
- Práca v rýchlo sa meniacom prostredí.
- Podpora tímu pri dosahovaní cieľov.
- Správa a aktualizácia zákazníckych údajov.
- Účasť na školeniach a rozvojových programoch.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť pracovať pod tlakom.
- Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu sú výhodou.
- Základné počítačové zručnosti.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Flexibilita a prispôsobivosť.
- Pozitívny prístup a ochota učiť sa.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké skúsenosti máte so zákazníckym servisom?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Prečo chcete pracovať ako agent?
- Aké sú vaše silné stránky v komunikácii?